LA NOSTRA MISSIONE

Professional and reliable services for customers and suppliers.

SVR Aftermaket Agency nasce nel 2009 dalla profonda esperienza nel settore dell’aftermarket del suo fondatore Carmelo Longo, che inizialmente si occupa esclusivamente del mercato Italiano, uno dei mercati più grandi e più complessi d’Europa. Dopo gli ottimi risultati ottenuti in Italia, nel 2010 la SVR Aftermaket Agency inizia ad investire la propria professionalità e competenza nei mercati dell’est Europa quali Bielorussia, Russia ed Ucraina, ne consegue una crescita imponente e costante che anno dopo anno gli permette di acquisire nuove aree di competenza. Per soddisfare la sempre maggiore richiesta di supporto e agevolare il contatto diretto con i clienti esteri la SVR Aftermaket Agency ha aperto due succursali nel cuore dell’Europa dell’Est: la prima in Serbia (Belgrado) nel 2013 e a seguire in Moldavia (Chisinau) nel 2015. Oggi la SVR Aftermaket Agency si occupa di più di 25 paesi e vanta un’esperienza consolidata nel tempo.

I nostri Servizi

Servizi per i fornitori

SVR Aftermarket Agency offre consulenza alle aziende che voglio vendere nei mercati di nostra competenza. Affianchiamo i marchi partner dall’impostazione iniziale della strategia di mercato e li seguiamo passo dopo  passo in modo da raggiungere gli obiettivi stabiliti. I nostri servizi partono da una consulenza personalizzata, basata sullo studio del prodotto da commercializzare, la situazione del mercato, la struttura aziendale e gli obiettivi a lungo termine che vogliono essere realizzati. Quest’analisi porta alla definizione di un piano di lavoro ed una strategia commerciale vincente. Le aziende che vengono rappresentate da SVR Aftermarket agency sanno che si affidano ad un partner affidabile e con una profonda conoscenza ed esperienza, con diversi vantaggi:

  • Riescono ad avere una migliore visione del mercato data la nostra conoscenza dei mercati del Centro ed Est europa.
  • Instaurano un rapporto con il cliente migliore, dato che ci occupiamo di visitare i clienti diverse volte durante l’anno e questo migliora e rende più efficiente la comunicazione con il cliente.
  • Facilita il processo di sviluppo dei prezzi ed analisi di mercato, grazie ai nostri studi giornalieri e report.

Servizi per i clienti

I clienti sono al centro del nostro lavoro, rappresentano l’elemento di maggior focus da parte dell’agenzia. Giorno dopo giorno cerchiamo di ricercare e investire in servizi che possono assicurare al cliente un servizio eccellente e mantenere alti standard qualitativi. Per questo motivo il nostro Customer service è uno dei nostri punti di forza, dove cerchiamo di dare sempre risposte veloci ed efficienti. I clienti che lavorano con noi riscontrano i seguenti vantaggi:

  • Un solo interlocutore per diverse aziende: in questo modo si semplifica la complessità delle relazioni ed è facilitata una visione globale.
  • Soluzioni veloci e accurate per tutte le richieste, grazie alla profonda conoscenza delle esigenze dei clienti.
  • Un contatto diretto, sicuro e affidabile.

Customer service
Customers are at the center of our work, they are the focus of the agency. Day after day we try to research and invest in services that can ensure excellent customer service and maintain high quality standards. For this reason, our Customer service is one of our strengths, where we always try to give fast and efficient answers. Customers who work with us have the following advantages:

  • A single interlocutor for different companies: in this way the complexity of the relationships is simplified and a global vision is facilitated.
  • Fast and accurate solutions for all requests, thanks to a deep knowledge of customer needs.
  • A direct, secure and reliable contact.

Perché siamo i migliori

RISPOSTE VELOCI

Qualsiasi informazione o richiesta di ordine viene evasa nell’arco di 24 ore dal nostro personale, pronto a rispondervi in otto lingue diverse.

MIGLIORI FORNITORI

Scegliamo di rappresentare solo le migliori aziende, che possano garantire ottima qualità, vasto assortimento di magazzino e consegne rapide.

CLIENTI

I nostri clienti sono grandi distributori o importatori nazionali ed europei dell’aftermarket, che trattano i migliori pezzi di ricambio.